Назойливые звонки с неизвестных номеров на сотовый телефон раздражают многих. Кто-то пытается бороться с таким видом спама блокировкой, кто-то попросту в таком случае перестал реагировать, а кто-то устраивает увлекательный аттракцион, пытаясь разыграть тех, кто находится на другом конце трубки и, что нередко, в «местах не столь отдаленных».

Зачем вообще нам звонят и сбрасывают, или банально молчат в трубку?

Эксперты говорят, что так происходит прозвон активности телефонных номеров. Это автоматизированная система с набором алгоритмов, когда робот создает набор цифр и набирает номер. Если вы подняли трубку и что-то сказали, ваш номер будет внесен в базу как «живой» номер с живым человеком.

Хорошо, внесли в базу — что дальше? Если ответить, то будут звонить в другой раз и уже не молчать на том конце трубки, а предлагать товары, услуги и т.д.? Или за такой ваш звонок спишутся деньги? Возможны оба варианта. Насчет второго нужно знать, что платные номера либо начинаются с «8-800-», либо это короткие номера. Если же обыкновенный номер подключен к платным услугам, человека перед началом разговора всегда предупреждают об этом: «Данная линия платная, стоит столько-то…». Без предупреждения списать деньги за звонок на обыкновенный длинный номер не могут.

И всё-таки — каков правильный алгоритм действий? Если вы не ждёте звонка, не брать трубку с незнакомых номеров. Если же взяли, эксперты рекомендуют первым ничего не говорить. Поднять трубку и молчать. Если вы ничего не скажете, номер не будет идентифицирован как «живой». Это избавит от части «живых» звонков.

А если человек боится пропустить полезный звонок, например, из банка об одобрении кредита? Не стоит бояться, говорят эксперты, банк все равно передаст информацию. Звонки для банка представляют самый дешевый способ связи, поэтому-то в первую очередь они звонят. А потом уже шлют эсэмэски (они стоят дороже).

Если же по картам замечена подозрительная активность, то даже если банк не дозвонится, он заблокирует счета, чтобы с них не увели деньги. Поэтому не надо бояться пропустить какой-то звонок из банка.

Предположим, вы всё-таки перезвонили на неизвестный вам номер. На другом конце телефонного разговора вы можете услышать рекламное объявление, что само по себе не несет никакого вреда, кроме потери двух-трёх минут вашего времени. Но, как известно, время – деньги. И в данном случае это далеко не метафора, ведь зачастую те номера, на которые вы перезвонили – платные и не всегда относятся к российским операторам. Так что не стоит перезванивать, тем более на номера с телефонным кодом других государств, если не хотите, чтобы баланс вашего счета опустел. И вот конкретный пример: «Моему знакомому позвонили с неизвестного номера и сбросили, а он человек, который всегда на телефоне — работа обязывает. И кладет на баланс по нескольку тысяч рублей, потому что много разговаривает. Он решил перезвонить, на том конце провода взяли трубку, но молчат. И представьте, у него тут же с телефона списали более тысячи рублей. За 10 секунд! Оказывается, номер, с которого звонили, находится в другой стране. А представьте, сейчас мобильные телефоны есть и у детей. Которые даже проверять подвоха не будут, а просто перезвонят на неизвестный номер».

Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам какие-нибудь товары или услуги. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они потребуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.

Как бороться с такими звонками и возможно ли это? Способ есть, правда, он все же неидеальный: необходимо заблокировать прием вызовов от неизвестных номеров. В таком случае звонки не будут проходить в принципе.

Минус у использования этого способа на поверхности. Если вам поступит важный звонок с неизвестного номера, он тоже будет автоматически заблокирован. Тем не менее, если вас откровенно достали спамеры, которые звонят и сбрасывают, то воспользоваться радикальным методом блокировки все же стоит.

На iPhone для этого необходимо перейти в «Настройки» — «Телефон» и включить опцию «Заглушение неизвестных». На Android требуется включить режим «Не беспокоить», настроив в нём блокировку вызовов от неизвестных номеров. На смартфонах Xiaomi и Huawei в настройках телефона есть отдельная опция блокировки неизвестных номеров без необходимости активации режима «Не беспокоить».

Подготовила А.Яковлева