Прямую линию с губернатором Владиславом Шапшой провёл один из калужских телеканалов. Эфир показал — на что чаще всего жалуются калужане.

Самой популярной темой является «ЖКХ и благоустройство». Люди жалуются на проблемы с водоснабжением, отоплением и газификацией. Часто встречаются обращения, связанные с благоустройством территорий и содержанием многоквартирных домов.