После вступления Владислава Шапши в должность временно исполняющего обязанности губернатора Калужской области, одним из первых его требований стало активное участие чиновников в соцсетях. Причем ведомства не просто должны создать странички, но и отвечать на вопросы граждан.

Для многих чиновников это стало «контрастым душем», но им пришлось подчиниться. Ведь сам Шапша, работая в должности главы администрации Обнинска, постоянно вел диалог с населением города. А как с этим сейчас?

Коммунальщики — главные ньюсмейкеры Обнинска

Несмотря на то, что работы прибавилось, Владислав Шапша, как и прежде, выкладывает на своей страничке фотографии, рассказывает о том, где он находится и что делает. А обнинцы следят за постами руководителя региона.

Работники исполнительной власти тоже стараются демонстрировать активность в соцсетях, но делают это при помощи репостов. Заместитель главы администрации по градостроительству Андрей Козлов честно признался, что постоянно «зависать» в Интернете ему попросту некогда, да и незачем:

— В администрации есть специальное подразделение, которое работает с соцсетями. Я в курсе, какие темы там обсуждаются, и через специалистов даю комментарии по тому или иному вопросу.

Для заместителя главы администрации по вопросам ЖКХ Вячеслава Лежнина такая работа не нова. Его аккаунт в ВК всегда был посвящен деятельности коммунальных служб города. Там выкладываются метеопредупреждения, анонсируются праздники, а также результаты уборки, которая проводится после них. «Главный коммунальщик» Обнинска и сам общается с населением, правда его ответы немногословны и лаконичны. Учитывая, что страничка в соцсети всё же личная, повествует он и о своих пристрастиях — выставках и хорошем кино. Так, что посетив аккаунт Лежнина, можно узнать не только о работе коммунальных служб, но и о событиях в культуре.

Еще одним нюсмейкером города стал начальник управления городского хозяйства Игорь Раудуве. Именно он ведет группу вверенного ему подразделения в Фейсбуке, выкладывая туда фотографии, причем делает это активно. Игорь Винцентасович оперативно информирует граждан о работе своего комплекса и в других группах, например, в группе «Паркон Обнинск».

Горожане ждут обратной связи

«Паркон Обнинск» перед своим уходом попросил создать Владислав Шапша. На эту страничку горожане могут выкладывать замеченные ими правонарушения. Благодаря такому контакту должно было сократиться время фиксации тех, кто паркуется на газонах. Обнинцы тут же включились в работу, но обратной связи за исключением сухого «принято в работу», пока так и не получили.

На прошлой неделе исполняющая обязанности главы администрации Карина Башкатова попросила своих подчиненных отчитываться по каждому случаю, чтобы люди понимали — были ли они услышаны. Третьего марта наконец-то появилась статистика. Сообщалось, что с 21 февраля по второе марта Паркон зафиксировал более 20 правонарушений, однако конкретики и в этот раз не было.

Сама Карина Башкатова, кстати, тоже особой активностью в соцсетях не отличается. Ещё несколько лет назад она честно признавалась, что считает странички в Интернете – личным пространством. Но к изменившимся условиям Башкатова подстраиваться готова, публично заявляя, что это тоже часть работы сотрудников администрации:

— Есть и отдел, который занимается соцсетями, и сама я отвечаю людям, когда есть возможность. Те вопросы, которые требуют проработки со специалистами — прорабатываю.

Мне сверху видно все

То, что Башкатова лично мониторит соцсети, понятно без громких заявлений. На прошлой неделе в интернет-сообществах жители раскритиковали график работы транспорта на маршруте №21, соединяющем город с поселком «Обнинское». Кроме того, активисты сообщают, что на Привокзальной площади несанкционированная торговля «расцвела буйным цветом». Реакция муниципалитета не заставила себя долго ждать. Эти темы были подняты на еженедельной планерке в понедельник. По транспорту с начала года было проведено 32 проверки. Как оказалось, в ночное время график нарушают все маршрутчики, без исключений. 16 дел город направил в УГАДН. Есть надежда, что за такое головотяпство перевозчиков накажут рублем.

— Если есть необходимость, привлекайте совместно с ОВД руководство линейного отдела железнодорожной станции, чтобы у нас не было несанкционированной торговли в городе, — дала распоряжение исполняющая обязанности главы администрации управлению потребительского рынка, транспорта и связи.

И все же пока Карина Башкатова в соцсетях чаще выступает в роли стороннего наблюдателя. Но обещает, что её присутствие в Интернете станет более активным.

Е.Никитина