Продолжается работа по модернизации центров занятости населения Калужской области в рамках национального проекта «Демография». Одно из приоритетных направлений – изменение подхода к общению с гражданами: переход от оказания услуг к решению проблем с учётом индивидуальной жизненной ситуации. О том, когда в новом формате заработает обнинский Центр занятости населения (ЦЗН), нашей газете рассказала заместитель директора этого учреждения Надежда Блинова.

Цифровизация

Два года назад Министерством труда и социальной защиты РФ были запущены 16 пилотных проектов на территории России, в которые активно вошла и Калужская область. В нашем регионе пока обновлены два ЦЗН – в Калуге и Боровске. В Обнинске начало работ по модернизации Центра занятости запланировано на следующий год.

— После модернизации мы полностью перейдём на цифровую платформу, частично переход уже состоялся. Создана централизованная платформа «Работа в России». Соискатели подают там дистанционно заявления для постановки на учёт в ЦЗН, а мы их принимаем и обрабатываем. Мы можем оперативно получить информацию по межведомственному взаимодействию из Пенсионного фонда о том, где человек работал, какая у него была зарплата. В МВД мы можем запросить прописку, в отделе ЗАГС – сведения о регистрации,— пояснила Надежда Блинова.

Индивидуальный подход

В результате проведённых преобразований работа ЦЗН станет более персонализированной. Работодатели смогут адресно и быстро решать задачи привлечения квалифицированных кадров. Для всех категорий граждан будут обеспечены равные возможности для реализации трудового потенциала и профессиональной самореализации.

— Будет изменён сам принцип взаимодействия с клиентами. Мы перейдём на индивидуальную работу с посетителями. Каждый соискатель получит куратора, который будет вести его на всех этапах трудоустройства: от подачи резюме до окончания испытательного срока на новом месте работы. Также будет возможность дистанционного подбора работы, собеседования с работодателем – не обязательно соискателю будет куда-то ехать. Мы будем помогать составить резюме, а в случае отсутствия вакансий по имеющейся профессии предлагать переобучение. Также для улучшения базы вакансий будут привлекаться партнёры-работодатели. Всё это должно способствовать более высокой эффективности работы нашего Центра, большему количеству трудоустроенных, — рассказала замдиректора обнинского ЦЗН.

Для полного перехода на новый формат работы потребуется также переобучение персонала, ремонт помещения. От кабинетной системы перейдут к открытому пространству, электронную очередь и деление на секции, как в МФЦ.

— Наше здание должно быть переоборудовано. Его внешний и внутренний облик изменятся. Здесь оборудуют секции для индивидуальной работы с гражданами, юридических консультаций и взаимодействия с работодателями. Будет обустроена детская комната, где мамы смогут оставить своих детей на время поиска работы, — отметила Надежда Блинова.

Население должно быть готово к цифровому переходу

Но есть и сложности при переходе на «цифру». Например, многие пожилые люди не могут зарегистрироваться на сайте «Госуслуги». А регистрация на портале по поиску работы «Работа в России» происходит только через этот сервис. Нет у пожилых людей и смартфонов – как правило, они пользуются кнопочными телефонами. Поэтому не могут получить подтверждение регистрации, даже если им помогут зарегистрироваться на сайте «Работа в России» их родственники или друзья.

— К нам приходят граждане, попавшие под сокращение – чуть не плачут, они не могут зарегистрироваться для поиска работы, регистрация сейчас происходит дистанционно. И мы садимся с ними к компьютеру и помогаем с регистрацией, подаём заявление. Однако они потом не могут увидеть наших сообщений, потому что не имеют ни компьютеров, ни смартфонов, и пропускают собеседования. Люди должны быть готовы к этому цифровому переходу, а готовы пока не все. Цифровизация, безусловно, помогает в работе, но она не должна полностью заменять живое общение, — считает Надежда Блинова.

Профессиональная переподготовка

Тем, кто долго не может найти работу, в Центре занятости предлагают пройти курсы переподготовки. При желании можно переобучиться. Обучение в рамках федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография» проходит для многих категорий граждан. Предлагаемых специальностей – современных, востребованных – тоже немало: управление гостиничным бизнесом, цифровой маркетинг, продвижение товаров и услуг в соцсетях — smm-менеджмент. Причём, обучиться новой специальности можно совершенно бесплатно. Этой возможностью чаще всего пользуются мамы в декрете, лица предпенсионного возраста. Труднее всего найти работу школьникам:

— Раньше мы устраивали ярмарки вакансий для летнего трудоустройства школьников. И было много желающих принять ребят на летний период. Сейчас их на работу берут в очень редких случаях – по 1-2 человека на предприятие. Массового трудоустройства школьников сейчас нет.

Уровень безработицы вернулся к доковидным показателям

Что касается уровня безработицы в Обнинске, то, по словам замдиректора ЦНЗ, её уровень сейчас составляет 0,45 процента от экономически активного населения:

— Самый высокий уровень безработицы у нас в городе был в июне прошлого года – 2,26 процента. Во время пика пандемии мы работали и по вечерам, и выходные. Было огромное количество заявлений. Многие вставали на учёт не для поиска работы, а чтобы получать довольно существенные выплаты, которые были установлены правительством в период с апреля по сентябрь прошлого года. А сейчас мы практически уже выходим на уровень безработицы, который был до начала пандемии.

Е.Ершова