Врачей нет. Кто виноват и что делать?

Отношения жителей Обнинска с руководством Клинической больницы №8 иначе, как противостоянием, уже и не назовёшь. Тем больше уважения вызывает мужество заместителя директора КБ №8 ФМБА РФ Кирилла Фогельзанга, который решился прийти на встречу с жителями города в Клубе ветеранов 16 ноября.

Сначала он рассказал собравшимся пенсионерам (а их собралось много) о том, что было сделано его начальником Сергеем Курдяевым:

— Достаточно ёмкий объём работы был проделан за этот год директором Клинической больницы. Его направление деятельности связано с тем, чтобы улучшить, чтобы развить здравоохранение города Обнинска, потому что за предыдущие временные интервалы оно потерпело, скажем так, какие-то панические настроения, – начал своё выступление Фогельзанг. Но уже в следующей фразе разговор свёлся к проблеме дефицита специалистов:

— Организовать медицинскую помощь было бы легко, если бы не было кадровой проблемы. Говоря простым языком, если бы кадры были, помощь была бы более доступной.

Кто бы спорил! Раз нет врачей, не поможет ни новый колл-центр (телефон которого очень мало кто из собравшихся знал), ни электронный документооборот, который так расхваливал зам. главного врача:

— Вот вы сейчас приходите в регистратуру и видите, что очередей там нет.

— Есть! Огромные очереди! В семь часов уже к специалистам записаться нельзя, – не согласились пенсионеры.

— К специалистам попадают через терапевта. Нельзя прийти и просто так записаться к узким специалистам. Это неправильно! Направление к узкому специалисту выдаёт терапевт, который решает – нужен ли данный специалист больному или нет, — пояснил Кирилл Фогельзанг, при этом промолчав, что при такой схеме возрастает нагрузка на терапевта, да и пациентам это не очень удобно.

— Сначала потрать пару часов, чтобы записаться к терапевту, потом посиди полдня у него в очереди, потом еще две-три недели жди, пока придёт время идти к специалисту, — прокомментировали такую схему из зала.

Но вот Фогельзанг считает эту схему приемлемой:

— Да, мы жертвуем, простите, конечно, вашим терпением и вашим временем, но мы всё равно пытаемся обеспечить медицинскую помощь, как бы это из моих уст не звучало неприятно.

Нехватку специалистов заместитель директора Клинической больницы объяснял и комиссией ВТЭК, и призывной комиссией в военкомате. На все эти мероприятия узкие специалисты тоже требуются. Но когда на 130 тысяч населения работает «полтора невролога» (выражение Кирилла Фогельзанга), это, наверное, уже не так важно.

Руководство КБ №8, судя по всему, считает, что пациенты должны проникнуться их трудностями и перестать болеть, ну, или хотя бы просто приходить в поликлинику. Но жители Обнинска почему-то не внемлют и продолжают болеть, ходить и возмущаться:

— Город растёт. Где целевая программа, по которой городу построили бы ещё один хороший большой медицинский центр?

— Я проработала 50 лет в КБ №8. К счастью, застала ещё честное и порядочное руководство – Наволокина, Бондаренко. А с приходом Сергея Курдяева резко изменилось всё в худшую сторону. Спасибо городским властям за то, что хотя бы они обращают на нас внимание, а то было бы совсем невозможно! – этот «крик души» раздался из зала от  Людмилы Ковалёнок, которая более полувека проработала в городской службе скорой помощи, и ушла на пенсию лишь в 80 лет!

Начальник управления социальной защиты населения Владимир Жарский попытался спасти положение, напомнив присутствующим о программах поддержки специалистов – доплаты, компенсации за поднаём жилья. Всё это правда. Но, очевидно, что это не работает.

— Мы ждём сотрудников. Мы же не можем купить врача. Мы их приглашаем. Двери моего кабинета для них открыты, а врачи не идут, ну что я могу сделать? – вопросил Кирилл Фогельзанг. Странный вопрос для управленца, заместителя директора больницы, который он задаёт своим больным —  пенсионерам, горожанам. Может быть, Кирилл Николаевич зря занимает эту должность, раз он не знает, как справиться с проблемой?

— Все ваши проблемы мы знаем. Чем МЫ вам можем помочь? – такой вопрос задавали собравшиеся пенсионеры, жители Обнинска. Но ответа на него не получили, как и на давно уже назревший другой вопрос – а нельзя ли медицинское обеспечение Обнинска передать от ФМБА минздраву. Наверное, только это и могло бы решить проблему. В корне. А пока жителям Обнинска достаются только заверения в том, что «работа идёт, но дело это не быстрое».

Помилуйте! О какой быстроте речь, если подобная ситуация в городе длится уже лет двадцать или около того?

Остается только пожелать всем здоровья, потому что болеть в Обнинске смертельно опасно!

В.Смазнова